Cómo comprar

1. ¿Qué productos puedo comprar?


En www.dehesadelcarrizal.com/tienda se ofrecen los 6 productos que actualmente nuestra bodega tiene en el mercado. En cada artículo, se puede ampliar la información pulsando sobre su nombre o sobre su imagen. De este modo se accede a la ficha de producto, que dispone de las características detalladas del mismo, añadas disponibles, variedades de uva, datos de cata, premios y puntuaciones recibidos, temperaturas de servicio...

También existe la posibilidad de consultar los gastos de envío según el número de botellas que incluya en su pedido. Si su pedido supera los 150€ los gastos de envío son gratuitos. Recuerde que los productos solo son enviados al territorio peninsular español, quedando excluidos los territorios de las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. 


2. Cómo tramitar un pedido


Tan fácil como incorporar los productos deseados a la cesta pulsando sobre el botón "Agregar a la cesta". Puede continuar seleccionando otros artículos o tramitar el pedido con los productos incluidos pulsando el botón situado en la parte superior de la web llamado "Ver mi cesta"

Para proceder a la compra del producto, el Usuario, que deberá ser mayor de dieciocho (18) años, tendrá que pulsar el botón “Tramitar compra”. A continuación, se indicarán los artículos seleccionados para su compra y su precio sin incluir gastos de envío, que se sumarán en el siguiente paso. En este apartado el Usuario deberá introducir sus Datos de entrega: nombre, dirección, teléfono,...

Por último, el usuario deberá pulsar el icono “Continuar para revisar pedido”. En la siguiente pantalla, el usuario tendrá la oportunidad de comprobar si todos los datos del pedido son correctos para posteriormente aceptar y "Finalizar la compra" pulsando en el correspondiente botón. Es en este momento cuando se añadirán, si procede, los costes de transporte. Ver información acerca de gastos de envío.

Cuando usted tramita el pedido, todas las transacciones a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que le garantiza la confidencialidad de todos sus datos.

Nuevos usuarios

Se puede realizar la compra sin estar registrado previamente. En ese caso, durante el proceso de compra tendrá que rellenar el formulario con los datos domiciliarios y la forma de pago, que solamente se utilizarán para tramitar el pedido en curso. A partir de ese momento se le asignará una clave de usuario y una contraseña que le servirán para las sucesivas transacciones que realice en nuestra web. No olvide que al realizar esta primera compra, recibirá sus datos de usuario y contraseña en el email de confirmación de pedido.

Clientes Registrados

Si ya es cliente registrado, es decir, si ha realizado al menos una compra con nosotros, sólo tendrá que introducir su nombre de usuario y contraseña haciendo clic en el enlace "Inicio de sesión" situado en la parte superior derecha de la pantalla.

Con su cuenta de usuario podrá adquirir productos, recibir información sobre ofertas y promociones, conocer la situación de sus pedidos... En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales, por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.


3. Cómo pagar un artículo


Al "Finalizar la compra", se accederá a la pasarela de pago segura. En esta misma página se seleccionará la forma de pago (Tarjeta de crédito o débito...). Una vez elegida, se procederá a finalizar la tramitación del pedido pulsando en el botón situado en la zona inferior. 

Finalmente, una página confirmará la tramitación correcta del pedido avisándole de la recepción en su cuenta de correo del correspondiente email de "Información de pedido".

El proceso de compra ha terminado.


4. Cómo acceder a mi cuenta de usuario


Sólo es posible acceder a la cuenta de usuario una vez realizada la primera compra. Para ello, haga clic en el enlace "Inicio de sesión" situado en la parte superior derecha de la pantalla e introduzca su nombre de usuario y contraseña.

 

Contacto

Finca Dehesa del Carrizal
Retuerta del Bullaque
13194 - Ciudad Real
España [Ver mapa]

Tel: 925 421 773    Fax: 925 421 761
email: info@dehesadelcarrizal.com

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